스타벅스 배달서비스 시작, 사이렌오더 사용 가능

 세계 최대의 커피 전문 메이커이자, 국내 1위 커피 전문점인 스타벅스가 코로나19 로 인한 언택트(Untact) 소비 트렌드의 확장으로 인해 배달 서비스를 시작 합니다.

■ 목차

 스타벅스 배달서비스 시작

 

| 스타벅스 배달서비스 시작

 스타벅스가 배달 서비스를 시작 합니다.  국내에 입점한 엔젤이너스, 탐앤탐스 등의 대형 커피 브랜드 들이 모두 배달 서비스를 하고 있었지만, 스타벅스만은 커피를 배달하는 과정에서 커피가 가진 맛과 향 등이 변할 수 있어 품질 유지관리를 위해 배달 서비스를 해오지 않았습니다.

 그러나 코로나19로 인해 매장 판매에 한계가 오고 있고, 다른 커피 메이커들에서 도입한 배달 서비스가 성과를 거두자 스타벅스도 이를 가만히만 보고 있을 수는 없는 상태가 되었습니다.

 2020년 11월 3일(화) 커피 업계의 한 관계자는 스타벅스 코리아가 배달 서비스를 우선은 서울 시내권 및 대형 매장 면 군데를 시범으로 운행해보고 해당 점포의 실적이나 커피 서비스에 대한 만족도를 조사한 후 배달서비스의 확장 여부를 결정할 것이라고 밝혔습니다.  

 한국에 앞서 중국에서는 이미 작년부터 스타벅스 배달 서비스가 시행된 바 있습니다.

 사이렌오더란?

 

| 사이렌오더란?

 스타벅스는 이미 스타벅스 커피나 쿠키 등을 자동으로 주문할 수 없는 애플리케이션 '사이렌오더' 를 가지고 있는 상태 입니다. 그에 따라 스타벅스는 이미 활용 중인 '사이렌오더' 앱을 통해 주문 배달서비스를 시행할 것으로 보입니다.  사이렌오더는 안드로이드나 애플 앱스토어에서 '사이렌오더'로 검색하면 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

 이를 증명하기라도 하듯, 스타벅스 코리아의 협력업체 중 소프트웨어 부문을 담당하고 있는 Q&People 은 배달 소프트웨어 관련 경력자 채용을 진행하기도 했습니다. 

현재 스타벅스 코리아측은 배달대형 전문 업체들과 협의하여 세밀한 플랜을 조율 중으로 알려지고 있습니다.

 코로나 19로 인해 경제의 흐름과 소비 패턴, 그리고 생활문화 전반의 많은 것들이 변하고 있습니다. 이제는 커피도 배달해 먹는 시대가 된 것 같습니다. 커피를 배달 해 먹는 것은 나쁘지 않지만, 하루 빨리 코로나가 종식되어 마스크로부터, 또 행동의 제한으로부터 자유로워졌으면 하는 바램 입니다.

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